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Perguntas Frequentes

Como posso rastrear meu pedido?

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Não recebi um número de rastreamento. O que devo fazer?

Se você não recebeu um número de rastreamento, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail sac@prezastore.com ou pelo telefone 6596447448.

O rastreamento não mostra atualizações. Isso é normal?

Às vezes, as informações de rastreamento podem demorar para atualizar. Recomendamos aguardar 24 horas e verificar novamente. Se o problema persistir, entre em contato conosco.